Бесплатная AI-платформа для селлеров маркетплейсов

Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, МегаМаркет

Регистрация на Ozon

1.Зарегистрируйтесь
При заполнении полей используйте буквы только латинского алфавита или кириллицы.
Перейдите на страницу входа и нажмите Регистрация.
Регистрация невозможна для компаний из стран, входящих в санкционный список: Конго, Куба, Иран, Ливия, Северная Корея, Палестина, Судан, Венесуэла, Сирия, Зимбабве, Йемен.
2.Создайте Ozon ID
или авторизуйтесь, если он у вас уже есть: укажите номер телефона и нажмите Войти. Если код вашей страны отличается от “+7”, сотрите это значение и введите номер телефона с соответствующим международным кодом. Начинайте печатать с цифр, знак “+” будет добавлен автоматически.

Укажите адрес электронной почты и нажмите Получить код. По указанному адресу вам придёт первый проверочный код. Скопируйте его и введите в появившееся поле.Не используйте адрес электронной почты, который заканчивается на *.co или *.su — его нельзя зарегистрировать его в системе.

На указанный номер в СМС или во входящем вызове поступит проверочный код. Введите его в соответствующее поле и нажмите Зарегистрироваться.
В окне «Завершите регистрацию» выберите страну, из которой вы будете вести продажи.

Заполните регистрационный номер:
  • ИНН — для России;
  • УНП — для Беларуси;
  • ИИН — для Казахстана;
  • ИНН — для Кыргызстана;
  • УНН — для Армении;
  • ИНН (Vergi Kimlik NO) — для Турции.
Заполните юридическое название, как указано в документах.
Выберите, что вы хотите продавать на Ozon.
Введите название магазина, которое увидят покупатели. Вы сможете изменить его позже в настройках аккаунта.
Проверьте, что в поле с адресом электронной почты указана почта, которую вы хотите использовать для коммуникаций с Ozon. Затем нажмите Готово.

Активируйте аккаунт

В настройках личного кабинета заполните поля в разделах со значком.

Если отчество отсутствует, поставьте прочерк.
Информация о компании
В разделе Информация о компании заполните поля:
  • Полное название компании — название компании, которое указано в регистрационных документах компании.
  • Адрес — заполняется без уточнения страны и города, нужно указать только улицу и дом или строение. Не указывайте область, провинцию, город или район в этом поле. Максимальное количество символов — 50.
  • Страна и город — заполняется по данным из регистрационных документов компании. Выберите страну и город из выпадающего списка или введите вручную.
Изменить страну после сохранения настроек невозможно. Если вы хотите выбрать другую, создайте новый личный кабинет.
Документы компании
Это обязательный блок. Чтобы отправить аккаунт на проверку, загрузите документ в разделе Документы компании в личном кабинете.
В разделе Документы компании загрузите документ, подтверждающий государственную регистрацию, в формате PDF, JPEG или PNG.

Предоставьте оригиналы документов и их переводы на английский или русский язык. Ozon оставляет за собой право в любой момент направить продавцу требование о предоставлении нотариально заверенного перевода на английский и русский язык любого из предоставленных документов.
Необходимые документы для вашей страны:
Если ваша страна не указана в списке, загрузите документ с регистрационным и налоговым номером, который подтвердит государственную регистрацию и постановку на налоговый учёт. Если регистрационный и налоговый номера находятся в разных документах, объедините их в один файл.
Размер прикреплённого документа не должен превышать 32 МБ.

Платёжные реквизиты
В разделе Платёжные реквизиты заполните основные поля:
  • Номер счёта — номер расчётного счёта банка-получателя платежа, без использования специальных символов (>?/.,-), пробелов и кириллицы. Минимальное количество символов — 6, максимальное — 34. Для счетов в формате IBAN минимальное количество символов — 13, максимальное — 34.
  • SWIFT — идентификационный код банка–получателя платежа. После введения SWIFT кода вся необходимая информация о банке получателя будет заполнена автоматически.
Если вы введёте некорректный или несуществующий SWIFT код, система сообщит об ошибке. Для продолжения регистрации введите корректный код или укажите SWIFT другого банка, в котором вы сможете получать выплаты.
  • Валюта — валюта взаиморасчётов по договору комиссии с Ozon.
В зависимости от вашей страны валюта взаиморасчётов может быть разной:
  • Беларусь — BYN / RUB;
  • Казахстан — KZT / RUB;
  • Кыргызстан — RUB;
  • Армения — RUB;
  • Китай — USD / CNY / RUB;
  • Турция — USD / RUB;
  • Европа — EUR / RUB;
  • Прочие — USD / RUB.
При выборе валюты взаиморасчётов российские рубли (RUB) необходимо заполнить дополнительные поля в разделе Реквизиты банка-корреспондента:
  • БИК банка — банковский идентификационный код – состоит из цифр.
  • Корреспондентский счёт — счёт всегда начинается с «30111» и состоит только из цифр.
  • Название банка — название банка-корреспондента, держателя корреспондентского счёта. Название банка пишется кириллицей, можно использовать цифры от 1 до 10.
  • Адрес банка — адрес банка-корреспондента, пишется кириллицей, можно использовать цифры от 1 до 10.
Реквизиты банка-корреспондента вы можете уточнить в банке-получателе платежа.

Возможные проблемы и решения
Не пришло письмо с подтверждением активации
Проверьте папку со спамом — письмо могло попасть туда. Если в ней не оказалось письма, обратитесь в службу поддержки.
Пришло письмо с отказом
Если вы указали некорректные данные в личном кабинете, вам могут отказать в размещении. Напишите нам о том, какие данные надо заменить, и приложите необходимые документы. Если ваш аккаунт заблокирован и вы не знаете, в чём именно ошибка, напишите на marketplace.crossborder@ozon.ru.
Подробнее о причинах отказа
Восстановление доступа к личному кабинету
Если не получается войти в личный кабинет, например, вы забыли пароль и потеряли доступ к своей электронной почте, вы можете восстановить к нему доступ:
  1. Напишите в службу поддержки на marketplace@ozon.ru. Укажите в письме:
  • название вашей компании и её организационно-правовую форму;
  • электронную почту, которую нужно поменять — если у вашей компании несколько личных кабинетов;
  • электронную почту, на которую нужно отправить ссылку для восстановления.
  1. Рекомендуем использовать электронную почту, которую вы зарегистрировали на свои Ф.И.О. и доступ к которой можно восстановить по номеру телефона. Не используйте электронную почту, которая заканчивается на .co или .su — ее нельзя зарегистрировать её в системе. К письму приложите:
  • если вы действуете на основании доверенности — копию доверенности;
  • копию паспорта;
  • вашу фотографию с паспортом в руках, на которой хорошо видно лицо и данные паспорта.
  1. Отправляя письмо, вы принимаете политику обработки персональных данных.
  2. После проверки вамм отправят ссылку для восстановления на почту, которую вы укажете в письме.
  3. Проверьте почту и перейдите по ссылке для восстановления.
  4. Напишите в службу поддержки, чтобы привязать личный кабинет к новой почте и использовать её для входа.
Made on
Tilda